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Problemi Shopify

Sintomo A: Il banner appare ma gli script si attivano comunque (Shopify)​

Causa: Shopify inietta alcuni script (ad es. Shopify Analytics) indipendentemente dal <head> del tuo tema. Questi agggirano il blocco degli script.

Soluzione: ConsentForge intercetta l'API di consenso integrata di Shopify. Abilita l'integrazione Shopify Consent API in Proprietà → Impostazioni → Piattaforma → Shopify. Questo dice a Shopify di trattenere le proprie analisi fino a quando ConsentForge concede il consenso.

Sintomo B: Il banner appare ad ogni caricamento di pagina​

Causa: Il cookie cf_consent non persiste tra le pagine. Questo può accadere se il tuo store Shopify ha un banner cookie di un'altra app in conflitto, oppure se il dominio del cookie è impostato in modo errato.

Soluzione:

  1. Controlla Proprietà → Impostazioni → Dominio cookie — impostalo su .tuodominio.com (con punto iniziale)
  2. Rimuovi qualsiasi altra app cookie/consenso dal tuo store Shopify — solo un CMP alla volta

Sintomo C: Banner non visualizzato su Shopify Markets (multi-regione)​

Causa: Shopify Markets usa sottocartelle o sottodomini per lingua (ad es. /de/, de.tuodominio.com). Il token di integrazione deve essere autorizzato per tutti i domini.

Soluzione: Aggiungi tutti i domini/percorsi di mercato a Proprietà → Impostazioni → Domini.

Causa: Il canale Google integrato di Shopify carica GA4 e Google Ads prima che ConsentForge possa impostare i valori predefiniti del consenso.

Soluzione: Disabilita le analisi del canale vendite Google integrato di Shopify e usa GTM invece. Configura ConsentForge tramite la guida di configurazione GTM per il supporto completo di Consent Mode v2.

App Shopify vs. tag script​

L'App Shopify ConsentForge (consigliata) gestisce l'installazione automaticamente. Se hai installato manualmente tramite codice del tema, assicurati che lo script sia in layout/theme.liquid prima di qualsiasi altro tag <script>.