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Problemas Shopify

Sintoma A: Banner aparece mas os scripts ainda disparam (Shopify)​

Causa: O Shopify injeta alguns scripts (ex. Shopify Analytics) independentemente do <head> do seu tema. Estes contornam o bloqueio de scripts.

Solução: O ConsentForge interceta a API de consentimento integrada do Shopify. Ative a integração com a Shopify Consent API em Propriedade → Definições → Plataforma → Shopify. Isto diz ao Shopify para reter as suas próprias análises até o ConsentForge conceder consentimento.

Sintoma B: Banner aparece em cada carregamento de página​

Causa: O cookie cf_consent não está a persistir entre páginas. Isto pode acontecer se a sua loja Shopify tiver um banner de cookie de outra aplicação em conflito, ou se o domínio do cookie estiver definido incorretamente.

Solução:

  1. Verifique Propriedade → Definições → Domínio do cookie — defina como .seudominio.com (com ponto inicial)
  2. Remova quaisquer outras aplicações de cookie/consentimento da sua loja Shopify — apenas um CMP de cada vez

Sintoma C: Banner não aparece no Shopify Markets (multi-região)​

Causa: O Shopify Markets usa subpastas ou subdomínios por localidade (ex. /de/, de.seudominio.com). O token de integração deve ser autorizado para todos os domínios.

Solução: Adicione todos os domínios/caminhos de mercado em Propriedade → Definições → Domínios.

Causa: O canal Google integrado do Shopify carrega GA4 e Google Ads antes de o ConsentForge poder definir os padrões de consentimento.

Solução: Desative a análise do canal de vendas Google integrado do Shopify e use GTM em vez disso. Configure o ConsentForge através do guia de configuração GTM para suporte completo do Consent Mode v2.

Aplicação Shopify vs. tag de script​

A Aplicação Shopify ConsentForge (recomendada) gere a instalação automaticamente. Se instalou manualmente através do código do tema, certifique-se de que o script está em layout/theme.liquid antes de quaisquer outros tags <script>.