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Problemi WordPress

Sintomo A: Plugin installato ma banner non mostrato​

Come verificare: Visualizza Sorgente Pagina → cercate consentforge. Il tag script è in <head>?

Cause:

  1. Il plugin è installato ma il vostro token di incorporamento non è stato inserito
  2. Un plugin di cache sta servendo una vecchia versione della pagina senza lo script

Soluzione:

  1. Andate su Amministratore WordPress → Impostazioni → ConsentForge e assicuratevi che il vostro Token di Incorporamento sia salvato
  2. Svuotate la cache del vostro plugin di caching (WP Rocket: Dashboard → Svuota cache; W3 Total Cache: Prestazioni → Svuota tutte le cache)

Sintomo B: Script di ConsentForge minificato o differito dal plugin di cache​

Sintomo: Il banner si carica con ritardo o per niente. DevTools mostra lo script che si carica tardi.

Soluzione: Escludete consentforge.min.js dall'ottimizzazione nel vostro plugin di cache:

  • WP Rocket: Impostazioni → Ottimizzazione file → File JavaScript esclusi → aggiungete cdn.consentforge.com
  • W3 Total Cache: Prestazioni → Minifica → Impostazioni minifica JS → escludete l'URL di ConsentForge
  • LiteSpeed Cache: Ottimizzazione pagina → Impostazioni JS → Esclusioni JS → aggiungete cdn.consentforge.com

Sintomo C: Due banner mostrati (ConsentForge + altro plugin)​

Causa: Un altro plugin WordPress (Cookie Notice, plugin Cookiebot, ecc.) è ancora attivo.

Soluzione: Disattivate ed eliminate qualsiasi altro plugin di consenso ai cookie. Solo un CMP dovrebbe essere attivo alla volta.

Sintomo D: Google Site Kit / MonsterInsights si carica ancora prima del consenso​

Causa: Questi plugin caricano i propri script indipendentemente dall'approccio del tag script di ConsentForge.

Soluzione: Disabilitate il caricamento diretto degli script nelle impostazioni di Google Site Kit e usate GTM. Configurate tramite la guida alla configurazione GTM per una corretta integrazione con Consent Mode.

Installazioni Multisite / sottodominio​

Per WordPress Multisite, installate il plugin ConsentForge a livello di rete e configurate ogni sub-sito con il proprio token di incorporamento (create una proprietà ConsentForge separata per ogni sub-sito).