Przejdź do głównej zawartości

Baner nie wyświetla się

Objaw​

Baner zgody nie pojawia się podczas odwiedzania strony w nowym oknie incognito.

Lista kontrolna​

Przed zagłębieniem się w przyczyny sprawdź:

  • Testujesz w oknie prywatnym/incognito (istniejący plik cookie zgody ukrywa baner)
  • Tag skryptu jest obecny w źródle strony (Wyświetl źródło → szukaj "consentforge")
  • Twój token embed odpowiada właściwości w Panelu

Przyczyna 1: Tag skryptu nie ładuje się​

Jak sprawdzić: DevTools → Sieć → filtruj według "consentforge" — skrypt powinien się pojawić.

Rozwiązanie: Upewnij się, że tag skryptu jest w <head>, nie odroczony przez menedżera tagów uruchamiającego się zbyt późno. Skrypt musi ładować się przed wymaganiem zgody.

Przyczyna 2: Domena nieautoryzowana​

Jak sprawdzić: DevTools → Konsola — szukaj ostrzeżenia ConsentForge o nieautoryzowanej domenie.

Rozwiązanie: Dodaj swoją domenę do autoryzowanych domen właściwości: Właściwość → Ustawienia → Domeny → Dodaj domenę.

Przyczyna 3: Zgoda już zapisana​

Jak sprawdzić: DevTools → Aplikacja → Pliki cookie — szukaj cf_consent.

Rozwiązanie: Usuń plik cookie cf_consent i odśwież stronę w oknie incognito.

Przyczyna 4: Baner ukryty przez CSS​

Jak sprawdzić: DevTools → Elementy — szukaj .cf-banner. Sprawdź, czy ma zastosowane display: none lub visibility: hidden.

Rozwiązanie: Usuń kolidujący CSS z arkusza stylów strony. Style ConsentForge są scope'owane, ale CSS strony o wysokiej specyficzności może je nadpisać.

Przyczyna 5: Adblocker lub rozszerzenie przeglądarki​

Jak sprawdzić: Testuj bez rozszerzeń przeglądarki. Niektóre adblockerzy blokują cdn.consentforge.com.

Rozwiązanie: Dodaj cdn.consentforge.com do whitelist w adblockerze podczas testów. Uwaga: niektórzy odwiedzający mogą zawsze nie widzieć banera z powodu adblockerów — jest to oczekiwane i nie stanowi ryzyka zgodności (adblockerzy zazwyczaj blokują też wszelkie śledzenie).

Przyczyna 6: Właściwość nie ma opublikowanej polityki​

Jak sprawdzić: Panel → Właściwość → Polityka — sprawdź, czy jest opublikowana polityka.

Rozwiązanie: Opublikuj politykę: Polityka → Opublikuj politykę.

Nadal nie działa?​

Skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem support@consentforge.com z:

  • ID Twojej właściwości
  • URL Twojej domeny
  • Plikiem HAR z DevTools (Sieć → Eksportuj HAR)