Przejdź do głównej zawartości

Baner się nie pojawia

Objaw​

Baner zgody nie pojawia się podczas odwiedzania strony w nowym oknie incognito.

Lista kontrolna​

Przed zagłębieniem się w przyczyny sprawdź:

  • Testujesz w oknie prywatnym/incognito (istniejący plik cookie zgody ukrywa baner)
  • Tag skryptu jest obecny w źródle strony (Widok źródła → wyszukaj „consentforge")
  • Twój token osadzenia odpowiada właściwości w Pulpicie

Przyczyna 1: Tag skryptu się nie ładuje​

Jak sprawdzić: Narzędzia deweloperskie → Sieć → filtruj według „consentforge" — skrypt powinien się pojawić.

Rozwiązanie: Upewnij się, że tag skryptu znajduje się w <head>, a nie odroczony przez menedżera tagów, który uruchamia się zbyt późno. Skrypt musi załadować się przed potrzebą zgody.

Przyczyna 2: Domena nieautoryzowana​

Jak sprawdzić: Narzędzia deweloperskie → Konsola — szukaj ostrzeżenia ConsentForge o nieautoryzowanej domenie.

Rozwiązanie: Dodaj swoją domenę do autoryzowanych domen właściwości: Właściwość → Ustawienia → Domeny → Dodaj domenę.

Przyczyna 3: Zgoda już przechowywana​

Jak sprawdzić: Narzędzia deweloperskie → Aplikacja → Pliki cookie — szukaj cf_consent.

Rozwiązanie: Usuń plik cookie cf_consent i przeładuj w incognito.

Przyczyna 4: Baner ukryty przez CSS​

Jak sprawdzić: Narzędzia deweloperskie → Elementy — szukaj .cf-banner. Sprawdź, czy ma display: none lub visibility: hidden.

Rozwiązanie: Usuń konfliktujące CSS z arkusza stylów swojej strony. Style ConsentForge są ograniczone, ale CSS strony o wysokiej specyficzności może je nadpisywać.

Przyczyna 5: Adblocker lub rozszerzenie przeglądarki​

Jak sprawdzić: Przetestuj bez żadnych rozszerzeń przeglądarki. Niektóre adblockery blokują cdn.consentforge.com.

Rozwiązanie: Dodaj cdn.consentforge.com do listy dopuszczonych w adsblockerze podczas testowania. Uwaga: niektórzy odwiedzający mogą zawsze widzieć brak banera z powodu adblockerów — jest to oczekiwane i nie stanowi ryzyka zgodności (adblockery zazwyczaj blokują też całe śledzenie).

Przyczyna 6: Właściwość nie ma opublikowanej polityki​

Jak sprawdzić: Pulpit → Właściwość → Polityka — sprawdź, czy polityka jest opublikowana.

Rozwiązanie: Opublikuj politykę: Polityka → Opublikuj politykę.

Nadal nie działa?​

Skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem support@consentforge.com podając:

  • Identyfikator Twojej właściwości
  • URL Twojej domeny
  • Plik HAR z Narzędzi deweloperskich (Sieć → Eksportuj HAR)