Przejdź do głównej zawartości

Błędy skanera

Objaw A: Skanowanie nie powiodło się z "Nie można dotrzeć do URL"​

Przyczyny:

  • Strona jest chroniona logowaniem lub hasłem
  • Strona blokuje agenty użytkownika headless Chrome
  • Strona jest dostępna tylko w sieci prywatnej/VPN

Rozwiązanie:

  • Upewnij się, że URL jest publicznie dostępny bez uwierzytelniania
  • Jeśli używasz ochrony przed botami (Cloudflare, Imperva), dodaj do whitelist zakres IP skanera ConsentForge: sprawdź Skaner → Ustawienia → Zakresy IP skanera dla bieżących IP
  • Dla środowisk stagingowych w sieci prywatnej użyj narzędzia tunelowego (ngrok, Cloudflare Tunnel) do tymczasowego udostępnienia podczas skanowania

Przyczyny:

  • Wiele skryptów ładuje się tylko po interakcji użytkownika (przewijanie, kliknięcie, wysłanie formularza)
  • Strona używa intensywnego renderowania po stronie klienta — skrypty ładują się asynchronicznie po gotowości strony

Rozwiązanie:

  • Użyj trybu crawl do skanowania wielu stron
  • Uruchom skanowanie ręczne po zaakceptowaniu wszystkich zgód (skaner robi to automatycznie, ale sprawdź zakładkę wyników "po-zgoda")
  • Dla SPA włącz Skaner → Ustawienia → Czekaj na dynamiczną zawartość (wydłuża czas skanowania o 5s)

Przyczyna: Pamięć podręczna skanera z poprzedniego uruchomienia. Stare wyniki są zachowywane, dopóki nie zostaną ręcznie odrzucone.

Rozwiązanie: Oznacz rozwiązane wyniki jako Ignorowane w Skaner → Wyniki → [Wynik] → Ignoruj.

Objaw D: Skanowanie utknęło w "W trakcie" przez ponad 5 minut​

Przyczyna: Timeout workera skanera spowodowany zbyt długim ładowaniem strony lub niereagującym zasobem.

Rozwiązanie: Anuluj skanowanie (Skaner → [Skanowanie] → Anuluj) i spróbuj ponownie. Jeśli timeout występuje konsekwentnie, sprawdź czy na stronie nie ma bardzo wolnych zasobów stron trzecich blokujących ładowanie.

Zaplanowane skanowanie nie uruchamia się​

Przyczyna: Zaplanowane skanowania są wstrzymywane, gdy 3 kolejne skanowania zakończą się niepowodzeniem.

Rozwiązanie: Skaner → Zaplanowane skanowania → [Harmonogram] → Wznów. Najpierw napraw podstawowy problem z dostępem.