Zum Hauptinhalt springen

Scanner-Fehler

Symptom A: Scan schlägt fehl mit „URL konnte nicht erreicht werden"​

Ursachen:

  • Website ist hinter einem Login oder Passwortschutz
  • Website blockiert Headless-Chrome-User-Agents
  • Website ist nur in einem privaten Netzwerk / VPN zugänglich

Behebung:

  • Stellen Sie sicher, dass die URL ohne Authentifizierung öffentlich zugänglich ist
  • Wenn Sie Bot-Schutz verwenden (Cloudflare, Imperva), fügen Sie den ConsentForge-Scanner-IP-Bereich zur Zulassungsliste hinzu: überprüfen Sie Scanner → Einstellungen → Scanner-IP-Bereiche für aktuelle IPs
  • Für Staging-Umgebungen in einem privaten Netzwerk verwenden Sie ein Tunnel-Tool (ngrok, Cloudflare Tunnel), um es vorübergehend beim Scannen zugänglich zu machen

Symptom B: Scan abgeschlossen, aber sehr wenige Cookies gefunden​

Ursachen:

  • Viele Skripte werden erst nach Nutzerinteraktion geladen (Scrollen, Klicken, Formular absenden)
  • Website verwendet schweres clientseitiges Rendering — Skripte werden asynchron nach Seitenbereitschaft geladen

Behebung:

  • Crawl-Modus verwenden, um mehrere Seiten zu scannen
  • Manuellen Scan nach Akzeptieren aller Einwilligungen ausführen (der Scanner macht dies automatisch, aber prüfen Sie den Tab „Post-Einwilligungs-Funde")
  • Für SPAs aktivieren Sie Scanner → Einstellungen → Auf dynamische Inhalte warten (verlängert die Scan-Zeit um 5 Sekunden)

Symptom C: Scanner findet Cookies, die nicht auf der Live-Website sind​

Ursache: Scanner-Cache aus einem vorherigen Scan-Durchlauf. Alte Funde werden aufbewahrt, bis sie manuell verworfen werden.

Behebung: Markieren Sie gelöste Funde als Ignoriert unter Scanner → Funde → [Fund] → Ignorieren.

Symptom D: Scan bleibt länger als 5 Minuten im Status „Läuft"​

Ursache: Scanner-Worker-Timeout aufgrund von Seite, die zu lange zum Laden braucht, oder einer nicht reagierenden Ressource.

Behebung: Scan abbrechen (Scanner → [Scan] → Abbrechen) und erneut versuchen. Wenn es konsistent zu einem Timeout kommt, prüfen Sie auf sehr langsame Drittanbieter-Ressourcen auf Ihrer Seite, die den Seitenaufruf blockieren könnten.

Geplanter Scan wird nicht ausgeführt​

Ursache: Geplante Scans werden pausiert, wenn 3 aufeinanderfolgende Scans fehlschlagen.

Behebung: Scanner → Geplante Scans → [Zeitplan] → Fortsetzen. Beheben Sie zuerst das zugrunde liegende Zugriffsproblem.