Ga naar hoofdinhoud

Scannerfouten

Symptoom A: Scan mislukt met "Kan URL niet bereiken"​

Oorzaken:

  • Site is beveiligd met een login of wachtwoord
  • Site blokkeert headless Chrome user agents
  • Site is alleen toegankelijk op een privénetwerk / VPN

Oplossing:

  • Zorg dat de URL openbaar toegankelijk is zonder authenticatie
  • Als u botbeveiliging gebruikt (Cloudflare, Imperva), voeg het IP-bereik van de ConsentForge-scanner toe aan de acceptatielijst: controleer Scanner → Instellingen → Scanner-IP-bereiken voor actuele IP's
  • Voor stagingomgevingen op een privénetwerk, gebruik een tunneltool (ngrok, Cloudflare Tunnel) om tijdelijk bloot te stellen tijdens het scannen

Symptoom B: Scan voltooid maar vindt weinig cookies​

Oorzaken:

  • Veel scripts laden alleen na gebruikersinteractie (scrollen, klikken, formulier verzenden)
  • Site gebruikt zware client-side rendering — scripts laden asynchroon na het laden van de pagina

Oplossing:

  • Gebruik crawlmodus om meerdere pagina's te scannen
  • Voer een handmatige scan uit na het accepteren van alle toestemming (de scanner doet dit automatisch, maar controleer het tabblad "na toestemming"-bevindingen)
  • Schakel voor SPA's Scanner → Instellingen → Wacht op dynamische inhoud in (verlengt scantijd met 5s)

Symptoom C: Scanner vindt cookies die niet op de livesite staan​

Oorzaak: Scannercache van een eerdere scanrun. Oude bevindingen worden bewaard tenzij handmatig genegeerd.

Oplossing: Markeer opgeloste bevindingen als Genegeerd in Scanner → Bevindingen → [Bevinding] → Negeren.

Symptoom D: Scan vastzit in "Actief" voor meer dan 5 minuten​

Oorzaak: Scannerworker-time-out vanwege een pagina die te lang laadt of een niet-reagerend resource.

Oplossing: Annuleer de scan (Scanner → [Scan] → Annuleren) en probeer opnieuw. Als de scan consistent time-out geeft, controleer dan op zeer trage resources van derden op uw pagina die het laden van de pagina kunnen blokkeren.

Geplande scan loopt niet​

Oorzaak: Geplande scans worden gepauzeerd als 3 opeenvolgende scans mislukken.

Oplossing: Scanner → Geplande scans → [Planning] → Hervatten. Los eerst het onderliggende toegangsprobleem op.