Gestion multi-clients
Structure des clients
Chaque client dans votre compte agence est une unité organisationnelle contenant une ou plusieurs propriétés. Les clients sont des périmètres de facturation et d'accès — les utilisateurs que vous invitez pour un client ne peuvent voir que les propriétés de ce client.
Ajout d'un client
Agence → Clients → Ajouter un client
Champs :
- Nom du client (interne, non affiché aux utilisateurs finaux)
- Email de contact (pour les notifications côté client)
- Contact facturation (si facturation par client)
Ajout de propriétés à un client
Agence → Clients → [Nom du client] → Propriétés → Ajouter une propriété
Vous pouvez déplacer une propriété entre clients à tout moment sans affecter la configuration de la bannière ni les enregistrements de consentement.
Changement de client
Utilisez le sélecteur de client dans la navigation supérieure pour passer d'un client à l'autre. Votre dernier client sélectionné est mémorisé par session.
Invitation des clients à leur tableau de bord
Donnez aux clients un accès en lecture seule ou limité à leurs propres données :
- Agence → Clients → [Client] → Utilisateurs → Inviter
- Saisissez leur email et choisissez le rôle : Spectateur (voir les rapports uniquement) ou Éditeur (gérer la bannière et les fournisseurs)
- Ils reçoivent une invitation et créent un compte limité
Les clients avec accès Spectateur voient le tableau de bord de leur propre propriété mais ne peuvent pas accéder aux autres clients ni aux paramètres d'agence.
Notifications au niveau du client
Vous pouvez configurer les alertes de scan, les rappels de réinitialisation du consentement et les emails de rapports de conformité pour aller directement au contact client plutôt qu'à votre email d'agence.
Clients → [Client] → Notifications