Gestion multi-clients
Structure des clients
Chaque client dans votre compte agence est une unité organisationnelle contenant une ou plusieurs propriétés. Les clients sont des frontières de facturation et d'accès — les utilisateurs que vous invitez pour un client ne peuvent voir que les propriétés de ce client.
Ajouter des clients
Agence → Clients → Ajouter un client
Champs :
- Nom du client (interne, non affiché aux utilisateurs finaux)
- Email de contact (pour les notifications côté client)
- Contact de facturation (si facturé par client)
Ajouter des propriétés à un client
Agence → Clients → [Nom du client] → Propriétés → Ajouter une propriété
Vous pouvez déplacer une propriété entre clients à tout moment sans affecter la configuration de la bannière ni les enregistrements de consentement.
Basculer entre les clients
Utilisez le sélecteur de client dans la navigation supérieure pour basculer entre les clients. Votre dernier client sélectionné est mémorisé par session.
Inviter des clients dans leur tableau de bord
Donnez aux clients un accès en lecture seule ou restreint à leurs propres données :
- Agence → Clients → [Client] → Utilisateurs → Inviter
- Entrez l'email et choisissez le rôle : Observateur (voir les rapports uniquement) ou Éditeur (gérer la bannière et les fournisseurs)
- Ils reçoivent une invitation et créent un compte restreint
Les clients avec accès Observateur voient le tableau de bord de leur propre propriété mais ne peuvent pas accéder aux autres clients ou aux paramètres de l'agence.
Notifications spécifiques aux clients
Vous pouvez configurer les notifications de scan, les rappels de réinitialisation de consentement et les emails de rapports de conformité pour aller directement au contact client plutôt qu'à votre email d'agence.
Clients → [Client] → Notifications